Fecha

Contenido

Modulo 1

Clase 1

Viernes 6 de noviembre

Organización Institucional

• Politica Nacional de Salud
• Gestión por resultados
• Conceptos y principios de administración y gerencia.
• Ciclo Administrativo.  Planificación, Organización, Dirección y Control

·         Estructura y organización de las instituciones sanitarias.

• Organigramas

·         Estatuto del Funcionario Publico

·         Reglamento Interno

Clase 2

Viernes 13 de noviembre

Planificación Estratégica y Organización Institucional

• Diagnóstico situacional de los servicios de salud.
• Análisis FODA y priorización de problemas.
• Misión, visión, objetivos y metas institucionales.
• Plan Estratégico Institucional – PEI
• Elaboración de planes operativos anuales. POA

Clase 3

Viernes 20 de noviembre

Gestión de la Calidad y Seguridad del Paciente

• Conceptos y dimensiones de la calidad asistencial.
• Estándares de calidad y procesos de acreditación.
• Seguridad del paciente y prevención de eventos adversos.
• Gestión de incidentes y análisis de causas.
• Auditoría médica y evaluación de la práctica clínica.
• Gestión de reclamos, satisfacción y experiencia del paciente.
• Ciclos de mejora continua y herramientas de evaluación.

Clase 4

Viernes 27 de noviembre

Indicadores de Gestión y Evaluación del Desempeño

• Indicadores de estructura, proceso y resultado.
• Producción y productividad de los servicios médicos.
• Indicadores hospitalarios: ocupación, estancia media y rotación de camas.
• Gestión de consultas, urgencias, quirófanos y hospitalización.
• Listas de espera, oportunidad y continuidad asistencial.
• Cuadros de mando e interpretación de resultados.
• Evaluación del cumplimiento de objetivos y metas institucionales.

Modulo 2

Clase 5

Viernes 4 de diciembre

Liderazgo y Gestión del Talento Humano en Salud

• Estilos de liderazgo en instituciones sanitarias.
• Dirección y coordinación de equipos multidisciplinarios.
• Comunicación efectiva y resolución de conflictos.
• Motivación, evaluación del desempeño y desarrollo profesional.
• Distribución de funciones, turnos y cargas de trabajo.

Clase 6

Viernes 11 de diciembre

Monitoreo, supervision y evaluación

• Supervisión en servicios. Técnicas e instrumentos
• Monitoreo y Acompañamiento. Metodología y herramientas
• Evaluación en servicios. Técnicas e Instrumentos

Clase 7

Viernes 18 de diciembre

Sistemas de Información e Innovación en Salud

• Sistemas de información para la gestión sanitaria.
• Historia clínica electrónica y gestión de datos.
• Tableros digitales e inteligencia de negocios en salud.
• Telemedicina y coordinación de la atención.
• Inteligencia artificial aplicada a la gestión sanitaria.
• Protección de datos, confidencialidad y ciberseguridad.
• Transformación digital y evaluación de tecnologías sanitarias.

Clase 8

Viernes 8 de enero 2027

Marco Legal, Ética y Responsabilidad en la Gestión Sanitaria

• Responsabilidad profesional y administrativa.
• Derechos de los pacientes y consentimiento informado.
• Confidencialidad y protección de la información clínica..
• Gestión de documentación, protocolos y procedimientos.
• Aplicación del marco normativo vigente en el contexto nacional.